আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার — 777fd

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

777fd (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট https://777fd.tech এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলি ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি।

এই নীতি নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য:

• 777fd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সমস্ত সদস্য।
• যারা নিবন্ধন না করেও আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন (অ্যানোনিমাস ব্যবহারকারী)।
• যারা আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন।
• যারা আমাদের প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে এই নীতি প্রণয়ন করেছি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা ও জবাবদিহিতার নীতি মেনে চলি।

০২ যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বিভাগগুলো উল্লেখ করা হলো:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• লিঙ্গ ও বৈবাহিক অবস্থা (ঐচ্ছিক)

খ) যোগাযোগের তথ্য:

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)

গ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক কার্ড)
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন ও লগআউটের সময়
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজের তালিকা

ঙ) গেমিং কার্যকলাপের তথ্য:

• খেলা গেমের ধরন ও ইতিহাস
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ইতিহাস
• পছন্দের গেম ও প্রদানকারী

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

777fd নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

সমস্ত তথ্য সংগ্রহ আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে অথবা পরিষেবা প্রদানের বৈধ প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে করা হয়। আমরা কোনো অবস্থায় আপনার অজ্ঞাতে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ২১+ বয়স সীমা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্রমোশন ও বোনাস: আপনার জন্য উপযুক্ত বোনাস ও অফার প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।

০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

777fd সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

ক) পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান:

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

খ) গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী:

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও JILI-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

গ) আইনি প্রয়োজনীয়তা:

বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনি নোটিশ বা আদেশের মাধ্যমে তথ্য চাইলে আমরা আইন মেনে প্রদান করতে বাধ্য।

ঘ) প্রতারণা প্রতিরোধ:

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

০৬ ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• AES এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই ধাপের যাচাই প্রক্রিয়া উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ:

০৭ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 777fd নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক। যেমন: লগইন সেশন ধরে রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। যেমন: পছন্দের গেম, ডিসপ্লে সেটিংস।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি (Analytics Cookies): ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। সব তথ্য বেনামি আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি (Security Cookies): জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা সর্বদা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিই ব্যবহার করার চেষ্টা করি।

০৮ ব্যবহারকারীর অধিকার

777fd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

777fd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাইয়ে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

777fd-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার সংযুক্ত রয়েছে। এই সংযোগগুলোর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও JILI-এর মতো প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে গেম পরিচালনা করে। তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard নিজস্ব পেমেন্ট পরিকাঠামোতে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। তাদের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামি বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের প্রতিটি অংশীদারকে 777fd-এর তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তবে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে 777fd সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিতে পারে না।

১১ নীতি পরিবর্তন

777fd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

নতুন নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহসহ বাংলাদেশের সর্বত্র থেকে ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদান করে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী আমরা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকি।